« Non ! Je ne suis pas stressé. » Souvent nous entendons cette phrase d’un collègue au travail ou collaborateur de l’entreprise. Qu’en est-il précisément au-delà de notre intuition sur son stress probable et de ses dénégations ? Les indices suivants sont révélateurs de l’état de tension.
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Des indices sur sa santé au travail
- Exprime-t-il une fatigue régulière au travail?
- Se plaint-il de maux divers au travail?
- Est-il physiquement tendu, à cran, recroquevillé ?
- Parle-t-il de son « mal-être » au travail au lieu de son bien-être au travail?
Des indices sur son travail
- Dit-il être débordé dans son travail?
- Commence-t-il un travail sur des tas de choses à la fois sans jamais les finir ?
- A-t-il du mal à se concentrer dans son travail ?
- Commet-il des erreurs dans son travail?
- A-t-il une baisse significative de la qualité de son travail ?
- Arrive-t-il souvent en retard au travail?
- Oublie-t-il de respecter des engagements pris au travail ?
- Sa performance en entreprise diminue-t-elle?
Des indices sur son humeur au travail
- Est-il à prendre avec des pincettes ?
- Devient-il agressif et irritable sur son travail pour un oui ou pour un non ?
- S’inscrit-il dans une impatience aigüe dans son travail?
- Supporte-il mal la plaisanterie en entreprise ou dans sa vie amicale?
- Dénigre-t-il en continu son travail, son entreprise, sa vie en général?
Des indices sur ses centres d’intérêt au travail
- Parle-t-il presque exclusivement des choses qui ne vont pas en entreprise ?
- Perd-il la mémoire dans son travail?
- A-t-il l’enthousiasme rare sur les performances en ‘entreprise?
- Refuse-t-il les formations car il n’a pas le temps « avec tout le travail qu’il a »?
Des indices sur sa coopération dans l’entreprise
- Refuse-t-il de vous aider au prétexte qu’il n’a pas le temps dans son travail?
- Refuse-t-il de prendre en compte les remarques sur son travail?
- Est-il moins impliqué dans son travail?
- S’oppose-t-il à tout et à rien en entreprise?
- Refuse-t-il de partager ses informations dans son travail?
- Evite-t-il les autres dans son entreprise?
- Les autres le fuient-il?
Si nous répondons trop souvent OUI, il y a stress et probablement déjà stress de résistance. Si c’est plus, notre collègue est déjà en souffrance bien loin du bien-être au travail. C’est à nous de l’alerter, puis de l’aider. Ce n’est pas facile, mais la gestion du stress est salutaire. Sinon son état risque de se détériorer encore. Sa performance au travail va baisser. Le dernier stade du stress au travail est le burnout.
De plus le stress au travail est contagieux, donc nocif pour l’ensemble de l’équipe et de l’entreprise.
Si plusieurs collègues sont dans cet état dans notre environnement de travail proche, « Bonjour l’ambiance ». « Au revoir l’efficacité au travail » « Au revoir son propre bien-être au travail »
Auto évaluation
Alors, l’exercice que nous faisons sur l’autre, nous pouvons le faire sur nous-même. C’est plus difficile, certes, mais révélateur et salutaire de notre bien-être ou mal-être au travail. C’est le premier pas de notre formation que d’être capable de « caractériser ce qui ne va pas au travail » .
360°
Demandons aussi à quelques collègues de travail et amis de répondre sur notre cas et comparons avec nos propres réponses. Là, c’est franchement riche d’enseignements. Car la discussion sur les écarts apporte assez logiquement des pistes concrètes sur la résolution du problème. Pour structurer ces pistes regardez le Livre Blanc d’Easystress et pour mettre en œuvre de façon durable une solution regardez la formation Easystress. La formation à la gestion du stress est aussi importance que la formation sur les compétences. Car la réduction des effets du stress accroît notre performance.
Jean-Michel GOUZON
Consultant associé d’EASYTRESS
Tél : 33 (0) 6 25 25 42 62 Site : easystress.fr